Publicado em 26/02/2026

Como contratar empresa de terceirização: passo a passo

A terceirização de serviços é uma grande estratégia para empresas, proporcionando economia em processos, treinamento, encargos trabalhistas e permitindo que líderes e gestores foquem no core-business do negócio.

Neste modelo de contratação, não há vínculo direto com o profissional, mas sim com outra empresa, que fornece os colaboradores.

Isso significa que a terceirizadora é pilar fundamental nesta modalidade, e caso não seja qualificada, toda a eficiência da terceirização é perdida.

Por isso, é preciso saber como contratar uma empresa de terceirização, e é justamente o que mostraremos neste artigo.

Abordaremos pontos que devem estar presentes no contrato, como elaborar este documento, erros comuns e mais. Acompanhe a seguir.

Passo 1: definição de escopo e cotação inteligente

Antes mesmo de ir ao mercado buscar uma empresa de terceirização, é essencial definir qual trabalho será terceirizado e o tamanho da equipe necessária.

Depois das mudanças geradas pela Lei n° 13.429/2017, as atividades-fim (que possuem ligação direta com o objetivo da empresa) podem ser terceirizadas, o que ampliou o leque de opções.

A definição do escopo também é importante para evitar problemas legais. Por exemplo, ao se contratar uma portaria terceirizada, o profissional não poderá atuar como vigilante, já que este é um cargo que existe treinamento e licenças específicas (devido ao porte de arma).

Com isso definido, vá ao mercado e analise propostas, comparando todo o escopo de atividades oferecido pela empresa, e não apenas o preço.

Passo 2: Diligência prévia e análise de riscos

A empresa terceirizadora é pilar crucial dentro deste modelo de contratação, portanto, é preciso avaliar alguns pontos legais e qualitativos acerca de seu funcionamento.

Primeiro, consulte o CNPJ da organização na Receita Federal, verificando suas atividades econômicas. Também é importante conferir se há processos trabalhistas contra a empresa e seus sócios.

Este passo é importante porque proporciona uma análise da saúde financeira da terceirizadora, algo essencial para se ter em mente.

Isso porque, caso ela não arque com os pagamentos de seus funcionários, a sua empresa entra como responsável subsidiária, assumindo as dívidas com os colaboradores que estão trabalhando para você.

Passo 3: avaliação da capacitação e estrutura da equipe

Por mais que a terceirizadora seja um grande pilar dentro da terceirização, quem efetivamente executará o serviço são os funcionários, portanto, é fundamental avaliar a equipe.

A formação destes profissionais depende de treinamento contínuo, então, sempre opte por empresas que priorizem a atualização constante de seus colaboradores.

Isso se torna ainda mais importante para setores mais nichados ou que sofrem com muitas mudanças rápidas, como é o caso da área de tecnologia, por exemplo.

Além da qualificação, é importante verificar a importância que a terceirizadora dá para a segurança de seus trabalhadores, especialmente em setores que exigem o uso de EPIs (que devem ser fornecidos pela empresa contratada).

Passo 4: elaboração de um contrato detalhado

O contrato é o documento que dá segurança jurídica para todas as partes envolvidas, portanto, deve estar extremamente detalhado.

Existem alguns pontos fundamentais que não podem, em hipótese alguma, estar fora do contrato, sendo eles:

• Objeto do contrato: descrição clara e detalhada dos serviços que serão prestados, evitando interpretações ambíguas sobre responsabilidades.

• Escopo e atividades incluídas: definição específica das tarefas que fazem parte da prestação e do que não está incluso.

• Quantidade de profissionais e carga horária: indicação do número de colaboradores, turnos e jornada de trabalho previstos.

• Valor contratual e composição de custos: detalhamento do preço mensal, incluindo encargos trabalhistas, benefícios e tributos já embutidos.

• Responsabilidades das partes: definição objetiva das obrigações da contratante e da contratada para evitar conflitos futuros.

• Cláusula de responsabilidade trabalhista: previsão sobre responsabilidade subsidiária e comprovação periódica do cumprimento das obrigações legais.

• Substituição de funcionários: regra clara sobre prazos e condições para troca de profissionais em caso de faltas, férias ou desligamentos.

• Prazo de vigência: definição do período de validade do contrato e condições para renovação.

• Reajuste contratual: critérios e periodicidade para atualização de valores.

• Rescisão contratual: condições para encerramento do contrato, incluindo multas e prazos de aviso prévio.

• Cláusula de confidencialidade: proteção de informações estratégicas e dados sensíveis da empresa contratante.

• Fiscalização e indicadores de desempenho (KPIs): definição de metas e métricas para avaliar a qualidade do serviço prestado.

• Seguro e cobertura de riscos: comprovação de seguros obrigatórios e proteção contra eventuais danos causados por colaboradores terceirizados.

Passo final: escolha a Volpi Serviços

Contratar uma empresa terceirizada é relativamente fácil, porém, existem muitos pontos que exigem muita atenção.

Isso porque a terceirizadora é fundamental dentro de uma terceirização, tanto por que é ela quem fornece os colaboradores, quanto porque uma das grandes vantagens deste modelo é a economia, e caso o trabalho seja ruim, ou o investimento não valha a pena, esta vantagem se torna prejuízo.

Entender como contratar uma empresa terceirizada vai muito mais para o lado de saber como avaliar sua qualidade do que propriamente onde encontrá-la.

Para evitar qualquer tipo de problema e garantir um trabalho bem feito, opte pela Volpi Serviços.

A Volpi Serviços é especializada em mão de obra terceirizada, oferecendo soluções completas e personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.

Com anos de experiência no mercado, a empresa destaca-se pela sua dedicação à qualidade, eficiência e inovação.

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FAQ

1. Como contratar empresa de terceirização com segurança?

É fundamental definir o escopo do serviço, analisar a regularidade jurídica da empresa, verificar reputação, avaliar a qualificação da equipe e formalizar um contrato detalhado.

2. O que verificar antes de fechar contrato com uma terceirizadora?

Deve-se conferir CNPJ ativo, certidões negativas, histórico trabalhista, estrutura operacional, cláusulas contratuais e política de substituição de funcionários.

3. A empresa contratante pode ser responsabilizada por dívidas trabalhistas?

Sim. Em caso de inadimplência da terceirizadora, a contratante pode responder de forma subsidiária pelos encargos trabalhistas.

4. É possível terceirizar atividade-fim da empresa?

Sim. Após a Lei nº 13.429/2017, atividades-fim também podem ser terceirizadas, desde que respeitadas as normas legais.

5. Por que escolher uma empresa especializada como a Volpi Serviços?

Porque contar com uma empresa experiente e estruturada reduz riscos jurídicos, garante qualidade operacional e assegura maior eficiência na terceirização.